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单日销售额破百万 阿里软件创SaaS“神话”
近日，据阿里软件消息人士透露，其运营的一款SaaS产品“外贸版”单日最高销售额已突破140万元，目前已拥有几千家付费客户，并且增长势头迅猛。“实际上，按销售额计算，阿里软件外贸版已经是外贸管理软件老大了。”一位不愿透露姓名的业内人士说，“它正开始大规模卖，而且一直保持很高增长，外贸客户非常信任，这是阿里巴巴做软件最厉害的地方。”
据悉，外贸版是阿里软件自主研发的几款SaaS产品中针对外贸用户的产品，其客户主要集中在外贸发达的长三角及珠三角地区，大部分是中小型企业，这些企业在接受阿里巴巴电子商务交易模式后，都有进一步利用先进的管理软件将业务流程等管理工作整合化的需要，阿里软件外贸版的出现正是迎合了市场的需求。目前使用外贸版的企业都实现了网上交易、网络管理、整合资源的科学化信息管理方式。
目前，中国有2000多万家企业在进行电子商务，而使用管理软件的企业则只占20%多。操作相对复杂、成本较高，是阻碍传统软件在中小企业中进一步普及应用的关键。阿里软件认真研究了外贸市场现状，大胆尝试SaaS模式，从而解决了成本高、后期维护困难等中小企业无力解决的问题;同时，作为管理软件，阿里软件外贸版按照企业运作模式，整合了询盘管理、邮件营销、财务管理、客户管理、采购和库存管理及交易完整流程管理，同时还提供在线翻译功能，实现了网络化科学管理。
义乌诚骏进出口公司总经理楼叶飞的感受比较典型，“上了外贸版后，公司不但节省了购买软件及服务器的费用，同时也免去了后期升级维护的麻烦。通过阿里软件客服的培训，我们实现了信息化的科学管理模式，大大提高了效率，节省了开支。现在，业务员必须用阿里软件外贸版已经成为了我们公司的一项制度和原则。”
更重要的是，这些开头“吃螃蟹”的使用者正将自己对SaaS的良好体验口碑相传给同行们，这种示范效应不可低估。记者在正在举行的广交会上发现，不少外贸行业用户一到阿里软件展位，就直接开门见山地说“想了解一下你们的外贸版，看好多同行都在用，我也来问问”。
2007年被外界称为“中国SaaS元年”，但外界也一直有“干吆喝、不赚钱”的声音。“就好像做一个大楼盘要先做一批样板房，通过外贸版，大家都清楚地看到了SaaS也能赚真金白银，而且成长速度比传统软件行业要高得多。”阿里巴巴集团资深副总裁兼阿里软件CEO王涛说，“要让ISV(软件开发商)都看到SaaS也能赚钱，而且是赚大钱、赚得还比较快。外贸版已经证明了我们的技术能力和市场执行力，榜样的力量是无穷的，我们希望做几个精品样板房，吸引更多ISV把产品放在阿里巴巴软件互联平台上来，这里有几千万个现成客户。”
采访中，王涛提醒记者留意其正在力推的另一款产品“e网打进”，“样板房不但要有外贸行业这样的‘大户型’，也 要有针对内贸中小企业的‘小户型’。e网打进就是一款为他们提升客户转化和营销管理支持的在线工具，自3月18日推向市场后反响非常好，这款产品很有可能创造另一个销售奇迹。”
“做好样板房，盖好大楼盘”，王涛说，“SaaS是国外提出来的，但其实最适合于中国中小企业，这很有趣，也是一个巨大的商业机会，2008年将是中国SaaS市场快速增长的一年，企业、客户都将从中受益”。
SaaS
SaaS是Software as a Service的简称，意为“软件即服务”，它通过网络将软件作为一种服务提供，用户无需购买、建设和维护，而是直接向提供商租用各种所需服务来管理企业经营活动。对中小企业来说，SaaS是低成本使用先进技术的最好途径。近年来SaaS的兴起已经给传统软件厂商带来真实的压力，各大厂商已纷纷进入该市场。
据易观国际2007年11月发布的《中国SaaS行业市场监测报告》显示，基于SaaS模式的管理软件企业用户数已达到266.8万，而阿里巴巴集团旗下的阿里软件就占据了63.7%的绝对优势，稳居行业第一。今年1月，阿里软件联手微软、思科等世界10大IT巨头高调发布了亚洲首个“软件互联”平台(www.Alisoft.com)，希望透过该平台为中小企业提供所需的全部软件服务。
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来源:网络
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2008-04-23