目 录
前言
（一）本案策划目的
（二）整体计划概念
二、 网络营销环境分析
三、SWOT分析
1、门户网站的建立
2、网站推广方案
（四）客户关系管理策略
五、实施计划
一、前言
全球现正陷入Internet 的淘金热中，如何从Internet找到商机?各行各业都使出浑身解数、Yahoo与Amazon的成功可以证明Internet商机无限、虽然本业还未赚钱。但大量的到访人潮及具创意的行销方式，颠覆了传统营销渠道。小而美的企业也可能当主角了。也许你已经来不及成为现存产业的重要品牌、但是你绝对有机会成为网络上的知名品牌.
（一）本案策划目的
互联网已经越来越多的改变我们的生活，人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务，流程定制上来，即要实现“你在WEB上工作”到“WEB为你工作”这一重大转变。网络资源的利用程度已经可以很大地决定一个企业的生存与发展，高赛尔公司虽已有自己的门户网站，但企业的网络营销才刚刚起步，尚未形成一套完整的网络营销战略和方案，因而需要根据网络市场的特点和企业资源，策划出一套行之有效的网络行销计划，以期能使传统销售和网络销售有机地集合。
（二）整体计划概念
二、网络营销环境分析
营销环境，是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素，企业经营的优劣成败，在于营销管理者能否顺应不断变化的营销环境。公司的市场营销环境是指在营销活动之外，能够影响营销部门发展并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。营销环境既能提供机遇，也可能造成威胁。成功的公司必须持续不断地观察与适应变化着的环境。
三、SWOT分析
内 部
外 部
强势（S） 弱势（W） 机会（O） 威胁（T）
¨1 先进的设备¨2 和工艺专利
¨3 资金雄厚
¨4 高素质的员工，¨5 高效率的团队
¨6 在业内享有较高的知名¨7 度
¨8 产品线广，¨9 组合合理，¨10 具有特色
¨11 宽广的信息渠道，¨12 及时准确的获取黄金市场的各种信息 ¨13 在国内知名¨14 度不¨15 高
¨16 网站设计不¨17 合理，¨18 访问量不¨19 高 ¨20 互联网的高速发展，¨21 为网络营销提供了实现的平台
¨22 网上用户的不¨23 断增长，¨24 带来了更大的市场空间
¨25 国家近年来逐步的放宽了黄金市场的管制，¨26 有了更宽松的政策环境
¨27 经济的高速发展带来更多的潜在客户 ¨28 竞争对手多，¨29 温州的等地的礼品生产商产品充斥着成都市场
¨30 国际国内市场近日来金银价格不¨31 断上涨导致产品成本上升（环境分析中有详细介绍）
¨32 征收黄金饰品消费税10%，¨33 制约着我国黄金消费量增长 .
四、网络营销方案1、门户网站的建立
本公司面向交易会员所的资讯网站，力求将本公司企业良好形象、丰富的财经资讯、合理健全的交易程序作全面的展示，并且能够涵盖企业办公管理、在线知识管理、人力资源管理等公司信息。通过及时、有效的资讯提供，客服互动在所有客户面前树立本公司更好的企业形象，为创造更好的社会效益和经济效益铺垫基础。
完善的企业网站解决方案其优点在于：它会成为信息发布、信息收集、信息处理及信息共享的最有效工具。通过借助完善的方案策划书，本公司必须充分考虑网站未来信息流量大、信息密度高，信息面广的特点，将信息服务有序的、实时的、准确的完成。同时，借助网站的互动能力广泛地收集来自企业内外部受众的反馈信息，并加以整理和分析，充分融合，然后以Intranet/Internet的形式让信息自外向内再自内向外有序流动、形成一个闭环的信息系统，真正将信息服务提高一个层次。
2.1网站信息资源分析
（1）公众信息
公司静态信息：公司简介、管理层介绍、组织机构图、联系方式、各种关联网站链接等公司的各类比较固定的图文资料；
（2）会员信息
业务运营相关静态信息：查询热线、投诉热线、总经理邮箱、贵金属交易须知、标准交易合同、收费须知、相关工具及常识；
动态资讯：最新市场消息、行业专题、行情分析、专业评论、贵金属报价、图表、人才需求信息等可能需要不定期或者即时更新的图文资料；
企业运营信息：公司通告、客户帐目信息、历史合约记录、公司办公信息、人力资源信息、知识文档。
以上信息，要求只能有登录系统权限的人员才能阅读相应的信息。这部分信息需要以会员权限来确定其阅读、交换、共享的范围，具体的体现方式及实现手段需要进一步沟通以确定最佳解决方案。
关闭窗口 来源:网络 16 2008-04-10